Básicamente me ha parecido una asignatura fluida e interesante. El método de enseñanza favorece la puesta en práctica de los conocimientos aprendidos durante el curso, ya sea mediante las presentaciones orales, mediante las clases o a través de las tareas por G+. Me ha sorprendido la comodidad de planear y hacer las cosas a través de esta red social, dándole un toque más nuevo y dinámico al concepto que todos conocemos en la UCM.
Profesor:
El profesor está comprometido con la asignatura, se nota que disfruta con su campo profesional y lo combina muy bien con las clases, estando siempre a disponibilidad del alumno por vía "Hangout" (un Chat personal) y también fuera de las horas lectivas. El trato directo con el alumno se agradece favoreciendo un método de enseñanza muy eficaz.
Alumno: Quizá debido a las circunstancias o al "timming" no he podido estar al 100% en está asignatura en todos los momentos. Pero me gustaría decir que ha sido muy entretenida la forma de llevar las cosas y que he aprendido bastante acerca de temas nuevos del Marketing, y también sobre lo que tengo que mejorar ya más enfocado al terreno profesional.
Aspectos de mejora: Que se expongan las presentaciones que hacemos en clase en el Campus Virtual. Todo lo demás esta a disposición para que la asignatura vaya muy bien encaminada.
Voy a analizar un mailing que la compañia EF envió hace un mes a mi casa en Italia. ELEMENTOS
Sobre
El objetivo del sobre es atraer la atención de la persona que lo recibe y que sea abierto. Este sobre alcanza esta finalidad porque hay una frase escrita con un color muy evidente (fucsia) que es muy llamativo, atrae la atenciòn del receptor y crea el interés del receptor sobre su contenido. La frase intriga el lector y deja intender que quieren ofrecerte una oportunidad muy interesante: se refiere a la posibilidad de aprender muy rapidamente un idioma si lo vives. El sobre tiene una ventanilla donde hay la dirección y lleva también en la parte abajo a la derecha el logo EF.
Carta
La carta es el elemento más importante, no es demasiado larga, no hay largos bloques de letras y es de fácil lectura. Se dirige directamente a mi con el saludo "querida Laura", destaca los beneficios más importantes a nivel personal y profesional del servicio que ofrece (cursos de idiomas extranjeros), y luego comunica informaciones sobre los destinos disponibles, los tipos de curso que ofrece, la duración de los cursos, y la posibilidad de personalizarlos con temas especificos. Además para los que reserven un curso EF antes del 16 de Octubre ofrecía un descuento del 10% y posibilidad de cambiar gratis la fecha de salida. La carta invita también el receptor a llamar gratis o a ir a los oficinas de la compañia para pedir más informaciones. Finalmente anima al consumidor a aventajarse con un una financiación a tasa cero.
Folleto
En este caso el folleto es un catálogo que presenta en detalle todos los destinos y las caracteristicas de la oferta de EF. En particular está dirigido a los jovenes y universitarios entre los 16 y 24 años y sobre la portada hay tres chicos representativos del público target. Dentro del catálogo hay también explicadas las condiciones de contrato y de pago.
Flyer
En este mailing tradicional no hay un flyer y toda la informacion está comunicada por la carta y el catálogo.
Hoja de respuesta
La hoja de respuesta es un formulario que pide toda la informacion y los datos del cliente para la reserva de uno de los cursos ofrecidos por EF.
Objetivos: promocionar y comunicar la oferta de EF y captar nuevos clientes.
Posicionamiento: EF se posiciona como una marca líder que ofrece cursos de idiomas al extranjero, es una empresa que garantiza un servicio fiable y ejerce esta actividad desde hace 50 años (como quiere comunicar también la carta).
Precio: los precios están expresados de manera clara en el catálogo y varian en base al destino y a la duracion del programa que se elige. Hay tambien la posibilidad de descuentos si se reserva antes de una fecha determinada.
Pago: el pago es tramite se efectua mediante transferencia y se puede pagar en 2 plazos (el primero cuando se reserve y el segundo dos semanas antes del comienzo del curso).
Incentivos: como ya hemos visto, el incentivo ofrecido por EF es una porcentaje (10%) de descuento sobre el precio del estancia al extranjero y mayor flexibilidad con los cambios de fecha de comienzo del curso si se reserva antes de la fecha indicada.
Creatividad: en cuanto a la creatividad, el mensaje me parece bastante original y directo, adapto al publico objetivo de la oferta, y tambien el catálogo está bien hecho, hay muchas fotos y imagenes que llaman la atencion y invitan al receptor a salir para uno de los destinos.
Propuestas de mejora: creo que a nivel estetico no hayan faltas particulares pero EF habría podido incluir un flyer llamativo y con una frase muy directa y divertida que hubiera podido impresionar positivamente el consumidor. Ademas a nivel de incentivos EF habría podido ofrecer la posibilidad de ganar una estancia linguistica al extranjero gratis mediante la participacion a un sorteo a traves la suscripción a la pagina facebook de EF.
Fuentes:
Alet, Josep. Libro “Marketing Directo e Interactivo”. ESIC (2011)
http://www.ef-italia.it/
Laura Carnevale
jueves, 23 de octubre de 2014
Campaña creativa ANTI TABACO:
De Francia nos llega una campaña publicitaria antitabaco que está dando
mucho de qué hablar. Sin recurrir a imágenes duras ni nada parecido, la verdad
es que se te quitan las ganas de acercarte tabaco a la boca.
Esta
campaña Francesa no vende un producto ni promociona ningún servicio; es una
campaña contra el tabaco. Me parece una forma irónica de presentar como surgió
la idea de “enganchar” a las personas al tabaco. Una sustancia adictiva que afecta
el bolsillo del consumidor, pero que sigue consumiéndolo de forma exponencial. Es
una forma original de promocionar un poco una campaña anti-tabaco sin recurrir
a imágenes de pulmones negros o de bocas sin dientes.
Campaña publicitaria Argentina Sprite: Las cosas como son.
La campaña publicitaria de Sprite, `Las cosas como son´, es una campaña lanzada en Argentina en los años 2005 y 2006. Se basa en varios spots creativos que se lanzaron por televisión principalmente, y cuyo objetivo es lograr un contacto emocional con la gente joven utilizando situaciones o emociones que sienten dicho grupo de consumidores. Se utilizaron diferentes medios para comunicar la campaña: Radio. Anuncios en la vía pública, utilizando las imágenes , así como en revistas y periódicos. Televisión. Internet: Sprite creó un espacio en su página web en la que te incentiva a usar un chat dirigido a gente joven, en la que además puedes compartir experiencias, imágenes etc..
La campaña creativa
que quiero analizar es la campaña lanzada por Ferrero durante la primavera 2013
para la promoción de Nutella, su marca de cacao para untar. La acción
comercial, desarrollada antes en Belgica, Francia y España, y luego expandida a
otros países, fue estrenada a través de diferentes canales de comunicación:
televisión, radio, medios outdoor y social network. La marca, a través su fan
page Facebook regaló 1.000 etiquetas personalizadas con los diferentes nombres
de los clientes, y recibiendo muchísimo éxito, el número de etiquetas fue
ampliado y 1.000 usuarios cada día pudieron recibir en sus casas las etiquetas
personalizadas. Además, la marca dio la posibilidad de ganar premios a los
consumidores que hubieran publicado, una vez recibida la etiqueta con sus
nombres, una foto con el bote personalizado. La campaña siguió con la vendida
de las etiquetas también en los supermercados y en las tiendas que vendían los
productos Nutella.
El público objetivo
de la campaña publicitaria fueron sobre todo los niños y los jovenes, tipicos usuarios de Nutella, más atentos y
interesados a los social network y a las campaña originales y inéditas que
piden más participación de los consumidores. Sin embargo, Nutella intentó igualmente
dirigirse a los adultos que llevan treinta o cuarenta años consumando los
productos Nutella, que los han acompañados durante todas las etapas más
importantes de sus vidas.
Los resultados
buscados por la marca de cacao fueron sobre todo aumentar la notoriedad del brand a través de la generación de boca
a boca en las redes sociales, y al mismo tiempo aumentaron también los followers de la pagina Facebook (siendo
el requisito para pedir la etiqueta online). Además, con la solicitación online,
Nutella pude ampliar también su base de datos y adquirir más información sobre
sus clientes. Otro benificio imprescindible conseguido por la empresa fue un
aumento de sus ventas, ya que siempre más consumidores se interesaron a la
campaña y se activaron para buscar el producto y las etiquetas personalizadas,
aunque antes no fueran clientes aficionados de Nutella.
Aunque la campaña
mencionada parezca una copia de la campaña previamente lanzada por Coca-Cola,
después de una análisis más profunda es bastante claro que el objetivo de
Nutella no está tan enfocado en el “compartir” el producto, como invita a hacer
la marca de refrescos; en cambio su finalidad está más dirigida a la personalización
de un producto que para muchas personas ha representado una presencia constante
y ha acompañado su vida desde pequeño. Por eso la campaña Nutella quiere
contribuir al desarrollo de una relación más fuerte, una relación entre
consumidor y marca/producto. Los benificios que Nutella quiere vender son un
sentido de pertenencia y unicidad, de hecho el bote de Nutella para el
consumidor se convierte de producto de consumo, tirado una vez que se acabe, en
accesorio personalizado que el cliente conservará después de su utilizo.
La campaña me ha
parecido muy atractiva y también más llamativa que la parecida creada por
Coca-Cola, sobre todo porqué ha sido capaz de activar la curiosidad de los
clientes que empezaron a buscar en los supermercados algo especifico y unico,
como su nombre, y si no lo encontraban, seguían con la búsqueda en el web. La
posesión de un bote de Nutella empezó a ser algo activo, divertido y
satisfactorio. De esta manera fueron los mismos clientes que promovieron y
hicieron publicidad al producto (a través de Facebook y de las fotos publicadas
en el social network). También la presencia en los supermercados de muchas personas
que buscaban sus nombres en los stands
con las etiquetas personalizadas hizo que el producto Nutella fuera más visible
y atractivo para la gente que hacía la compra, aunque no interesada
inicialmente a comprar la crema de cacao.
La iniciativa de Nutella,
lanzada en un contesto de general homogeneización y pérdida de la
individualidad de las personas ha sido muy original y ha intentado despertar y
animar el deseo de los individuos de ser unicos y de diferenciarse de alguna
manera de la masa, deseo inconsciente pero todavía latente, satisfecho en este
caso por la posibilidad de obtener un producto personalizado ad hoc.
Desde mi punto de
vista la acción promocional ha sido desarrollada de manera eficaz y sin duda
exitosa, pero creo habría podido acercarse a un número mayor de personas a
través de una mayor presencia en el territorio (por ejemplo con la abiertura de
temporary shops en
las zonas centrales y más visitadas de las ciudades más grandes que ofreciendo un
surtido muy amplio de etiquetas personalizadas, habría podido representar una
parada obligatoria para los transeúntesy
contribuir a una mayor promoción de la imagen de Nutella.
Fue una campaña llevada a cabo en 2011 por Gillette.
Creo que tras ver el vídeo no hay mucho que comentar sobre la enorme creatividad de esta campaña, ya que enseña al público masculino, al que ésta va dirigida, que no es sólo un producto utilizado por grandes deportistas mundiales, como es Roger Federer, si no que también es capaz de afeitar dibujos.
Evidentemente la gente sabe que no puede afeitar dibujos, pero la campaña es tan llamativa que la gente se para a observarla y ya se quedan con Gillette en mente.
El público al que va dirigida esta campaña, como ya he comentado, es el masculino, tanto jóvenes como señores a quienes esta campaña va dirigida ya que todos ellos se afeitan.
Gillette con esta campaña no quiere vender solo que es un buen producto, si no que es un gran producto que hace grandes cosas, que lo utilizan los mejores y que es capaz de sorprender y llamar la atención tanto del público al que se dirigen como del resto del mundo.
La
campaña publicitaria “El mejor trabajo
del Mundo” forma parte de una estrategia de marketing a la que el Gobierno
de Queensland ha dedicado 1,7 millones de dólares australianos para fomentar el
turismo en el país del surf. Todo empezó cuando las cifras publicadas por la
Oficina Australiana de Turismo, relativas al mes de noviembre de 2008, revelaban
una caída del 5,1 por ciento en el número de visitantes extranjeros respecto al
mismo mes del año anterior.
La Oficina de Turismo de Queensland consiguió en 2009 estar
en boca de todo el mundo aparentemente gracias a un simple anuncio publicado en
la sección de trabajo de un periódico local. La oferta de este trabajo
ofrece además de un gran sueldo, los vuelos y el alojamiento en Queensland, a
condición de que la persona elegida nade, bucee, conozca a gente nueva, haga
turismo y explique sus experiencias por internet. El ganador tenía que hacer
fotos, grabar vídeos y publicar semanalmente la información en un blog por la
red.
He elegido esta campaña ya que gracias a una inteligente acción de
relaciones públicas y un sabio uso de las redes sociales, la Oficina recibió
más de 34.000 solicitantes de candidatos a convertirse en los beneficiarios del
“mejor trabajo del mundo”. También se ha calculado que la Oficina de Turismo de
Queensland generó cerca de 70 millones de $ Australianos (en el primer mes) gracias
a la publicidad internacional que recibió la campaña llegando a los 200
millones.
Ese mismo año la agencia de publicidad ganó tres primeros premios en el
Festival Internacional de Publicidad de Cannes por la campaña, además de que se
filmó un documental sobre el tema, producido por la BBC, siendo el programa más
visto en el Reino Unido la semana que salió.
Os dejo aquí el video que hizo el ganador de la última campaña, esta vez
vienen con más fuerza ofreciendo 5 puestos de trabajo más, cada uno más
dispar que el anterior!
